NOTFALLHANDBUCH

Important to know

Alle Arbeitgebende sind gesetzlich für die Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz ihrer Mitarbeitenden verantwortlich.
Das Notfallhandbuch

• zeigt auf, wie sich Betriebe, ihre Sicherheitsbeauftragte und Mitarbeitenden bei unerwarteten Ereignissen verhalten müssen

• enthält generelle Regelungen. Individuelle Anpassungen an die betrieblichen Gegebenheiten sind zu ergänzen.

Notfallhandbuch

Notfall-Telefonnummern+

Tel. 117

Tel. 118

Tel. 144

Tel. 145

Tel. 112

Nr. 1414

Tel. 143

Tel. 147

INTERN

Polizei Notruf • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

Feuerwehr Notruf • Bei Feuer, Bränden, Rauch, Überschwemmungen… • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

Sanität Notruf • Bei lebensbedrohlichen medizinischen Notfällen (z.B. Verkehrsunfälle, Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall etc.) Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

Tox Info Suisse • Bei Vergiftungen • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) Weitere Infos unter: www.toxinfo.ch

Allgemeiner / Internationaler Notruf • Tipp: Falls Sie mit Ihrem Mobiltelefon keine Verbindung haben, klappt die Alarmierung über die Notrufnum- mer 112 ev. trotzdem. Hier werden einige versteckte Mobilnetze genutzt • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

REGA Rettungsflugwacht

Dargebotene Hand • Unabhängiges, anonymes Sorgentelefon • Gebühren pro Anruf (20 Rappen aus Festnetz, 0 – 70 Rappen von Mobiltelefonen, abhängig vom Anbieter) Weitere Infos unter: www.143.ch

Kinder- und Jugendnotruf • Unabhängiges, anonymes Sorgentelefon für Kinder und Jugendliche • Kostenlos • Weitere Infos unter: www.147.ch

Sicherheitsbeauftragte(r) (SIBE) und Stellvertreter:in des Betriebes; ggf. Etagenverantwortliche • Informationen sind vom Betrieb zu ergänzen

Arztliche / medizinische Notrufnummern+

Tel. 0900 401 501 (Ärztlicher Notruf) •Für nicht lebensbedrohliche Fälle •Kostenpflichtig (CHF 3.23 / Min.) •Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) Tel. 0800 300 001 (Notfallapotheke) • Unter dieser Nummer erfährt man, welche Apotheken im Kanton Aargau Notfalldienst haben und wo man ausserhalb der regulären Öffnungszeiten Medikamente besorgen kann Kostenlos

Tel. 0900 57 67 47 (Medphone) • Helpline für nicht lebensbedrohliche medizinische und zahnmedizinische • Notfälle Vermittlung der passenden medizinischen Versorgung (auch psychiatrische) • 24 Std. an 365 Tagen erreichbar (kostenpflichtig, CHF 3.23/Min.) • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) ACHTUNG! Für Betriebe, die einen Vertrag mit Medphone abgeschlossen haben, gilt die von Medphone angege- bene Telefonnummer!

Tel. 0900 11 14 14 (Medphone) • Helpline für nicht lebensbedrohliche medizinische und zahnmedizinische Notfälle Vermittlung der passenden medizinischen Versorgung (auch psychiatrische) • 24 Std. an 365 Tagen erreichbar (kostenpflichtig, CHF 3.23/Min.) • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) Tel. 0848 58 24 89 (Notfallzahnarzt) • Achtung! Diese Nummer ist nur an Wochenenden und Feiertagen in Betrieb. • Man erfährt, welche Zahnärztin/welcher Zahnarzt im Kt. Luzern Notfalldienst hat

Tel. 052 634 34 00 (Notfallnummer) Man erfährt, • welche Ärztin/welcher Arzt • welche Zahnärztin/welcher Zahnarzt • welche Apotheke im Kt. Schaffhausen Notfalldienst hat

Ärztlicher Notfalldienst • 0840 61 61 61 Region Küssnacht (Bezirk Küssnacht) • 0840 71 71 71 Region Arth-Goldau (Gemeinden Arth, Steinerberg, Steinen, Lauerz) • 0840 31 31 31 Region Schwyz (Gemeinden Schwyz, Illgau, Muotathal, Riemenstalden, Morschach, Ingenbohl, Sattel und Bezirk Gersau) • 0840 41 41 41 Region Einsiedeln (Bezirk Einsiedeln und Gemeinden Alpthal, Ober- und Unteriberg und Rothenthurm) • 0840 81 81 81 Region Höfe (Bezirk Höfe) • 0840 51 51 51 Region March (Bezirk March) • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

Tel. 0848 112 112 (Arztlicher Notfalldienst)

Tel. 041 870 03 03 (Hausärztlicher Notfalldienst) • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) Tel. 1811 (Zahnärztlicher Notfalldienst)

Tel. 0900 008 008 (Ärztlicher Notfalldienst Kt. Zug) • Für nicht lebensbedrohliche Notfälle / Unfälle, falls Hausärztin/Hausarzt nicht erreichbar ist • Kosten: CHF 3.23 / Min. • Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten) Tel. 0844 22 40 44 (Zahnärztlicher Notfalldienst) • Anrufen, wenn Zahnärztin/Zahnarzt nicht erreichbar ist • Falls der zahnärztliche Notfalldienst nicht erreichbar ist : Tel. 041 399 11 11 (Zentrale Zuger Kantonsspital)

Tel. 0800 33 66 55 (Arztefon) • Helpline für nicht lebensbedrohliche medizinische und zahnmedizinische Notfälle • Vermittlung der passenden medizinischen Versorgung (auch psychiatrische) • 24 Std. an 365 Tagen erreichbar (kostenlos) Folgende Informationen bereithalten (siehe Meldeschema Notrufe unten)

Meldeschema Notrufe+

WO

WER

WAS

WANN

WIEVIEL

WEITERE INFOS

• Wo ist die Unfallstelle oder der Ereignisort?

• Wer ruft an? Unbedingt Telefonnummer für Rückruf angeben. • Wer ist betroffen? Alter, Gewicht, Geschlecht, evt. Vorerkrankungen der betroffenen Person angeben

• Was ist konkret passiert? • Bei Vergiftungen: Substanz, Produkt (Informationen auf Etikette, Gefahrensymbole, Sicherheitsdatenblatt), Pflanze oder Tier angeben, wenn möglich Foto machen

• Wann ist die Notsituation eingetroffen resp. hat sich der Unfall ereignet? (Wieviel Zeit ist seit dem Vorfall verstrichen?)

• Wie viele Personen (oder Fahrzeuge) sind betroffen? • Bei Vergiftungen: Schätzung, welche Menge der Substanz aufgenommen wurde

•Weitere wichtige Informationen, damit die Rettungskräfte die richtigen Gerätschaften aufbieten (z.B. Ölsperre, wenn Benzin oder Öl ins Wasser fliesst oder Presszwerkzeug, wenn eine Person eingeklemmt ist. • Beobachtete Symptome • Erste getroffene Massnahmen

Alarmierungsregeln+

1. Schauen • Ruhe bewahren und Überblick verschaffen

2. Denken • Selbstschutz geht vor Personen-/Objektschutz! • Gefahr erkennen Notfall-Nummern und Massnahmen im •Notfallhandbuch nachschlagen •Massnahmen entsprechend planen

3. Handeln • Eigenschutz-/ Sicherheitsmassnahmen vornehmen • Feuerwehr, Sanität, Polizei alarmieren • Beschützen bzw. Retten von Menschen hat oberste Priorität • Lebensrettende Sofortmassnahmen: BLS/AED, Beatmung, Herzmassage • Verletzte überwachen und betreuen

Brandfall+

Brandfall-Regeln • Ruhe bewahren • Selbstschutz vor Objektschutz • Menschenrettung vor Brandbekämpfung

1. Feuerwehr alarmieren (Tel. 118) • Wer meldet? • Wo brennt es? • Was brennt? • Sind Menschen in Gefahr? Wie viele?

2. SIBE informieren • SIBE resp. Stellvertreter:in informieren, diese verständigen die GL

3. Retten • Menschen helfen und retten Fenster und Türen schliessen (falls Zeit vorhanden, aber nicht abschliessen!) • Gefahrenstelle verlassen / keinen Lift benutzen • Gekennzeichnete Fluchtwege benutzen • Stark verqualmte Räume gebückt/kriechend verlassen

4. Löschen • Sich selbst nicht in Gefahr bringen • Brand bekämpfen (Feuerlöscher oder Löschdecke, Sicherung bei Elektrobrand ausschalten) • Eintreffende Feuerwehr einweisen (Posten am Gebäudeausgang aufstellen) • Anordnungen der Feuerwehr befolgen

5. Erste Hilfe •Siehe unter Medizinische Notfälle

6. Evakuation • Siehe unter Gebäude-Evakuation

Quellen / Dokument-Änderungsmanagement